01
IT SERVICE MANAGEMENT
ITIL
Certificaciones orientadas a gestión de productos y servicios digitales.
CERTIFICACIONES PROFESIONALES
PeopleCert
Certificaciones PeopleCert
Te ayudamos con certificaciones internacionales en IT Service Management, gestión de proyectos, DevOps, Scrum, Lean Six Sigma y otras áreas profesionales.
✓ ITIL
✓ PRINCE2
✓ DevOps & Agile
PeopleCert
Business & IT Certifications
EJEMPLO
ITIL Foundation
PEOPLECERT
¿Qué es PeopleCert?
PeopleCert es una organización internacional de certificación que administra programas profesionales en áreas de negocios, tecnología, proyectos, servicios digitales y desarrollo profesional.
Su portafolio incluye certificaciones reconocidas como ITIL y PRINCE2, además de esquemas relacionados con DevOps, Scrum y Lean Six Sigma.
Cada certificación tiene su propia estructura, duración, porcentaje de aprobación y requisitos.
PeopleCert no es un solo examen
Es un ecosistema de certificaciones. Por eso debes revisar siempre el examen específico que necesitas presentar.
PRINCIPALES CERTIFICACIONES
¿Qué puedes certificar?
PeopleCert administra diferentes familias de certificación profesional.
02
PROJECT MANAGEMENT
PRINCE2
Marco de mejores prácticas para gestionar proyectos, responsabilidades y procesos.
03
PROGRAMMES
MSP
Certificaciones relacionadas con gestión de programas y transformación.
04
RISK
MoR
Orientada a identificar, evaluar y gestionar riesgos organizacionales.
05
DEVELOPMENT & OPERATIONS
DevOps Institute
Credenciales enfocadas en prácticas DevOps, colaboración y entrega tecnológica.
06
PROCESS IMPROVEMENT
Lean Six Sigma
Incluye certificaciones IASSC relacionadas con mejora continua y DMAIC.
ÁREAS PROFESIONALES
Un portafolio amplio
Las certificaciones cubren múltiples disciplinas profesionales.
IT Management
Gestión de servicios, productos y tecnología.
Project Management
Proyectos, programas, portafolios y gobernanza.
DevOps
Desarrollo, operaciones y entrega continua.
Agile & Scrum
Métodos ágiles, equipos y gestión de producto.
Risk
Gestión y control de riesgos.
Process Improvement
Calidad, eficiencia y mejora continua.
MODALIDAD DE EXAMEN
Exámenes supervisados online
PeopleCert dispone de su propio sistema de supervisión remota.
Computadora
Necesitas un equipo compatible para ejecutar el entorno de examen.
Webcam
La sesión utiliza cámara para identificación y supervisión.
Internet
Debes contar con una conexión estable durante la evaluación.
Espacio privado
La habitación debe cumplir las reglas de seguridad del examen.
ONLINE PROCTORING
¿Cómo funciona?
El examen puede realizarse desde casa u oficina, siempre que cumplas las condiciones técnicas y de seguridad.
✓
Verificación de identidad
El proctor confirma tu identidad antes de iniciar el examen.
✓
Revisión del entorno
Debes cumplir las condiciones definidas para el espacio de evaluación.
✓
Supervisión en tiempo real
Un supervisor monitorea la sesión durante el examen.
✓
Software seguro
PeopleCert utiliza herramientas propias para proteger la integridad del examen.
PROCESO GENERAL
De la certificación al examen
El proceso cambia según el programa, pero normalmente sigue una ruta similar.
EJEMPLO DE EXAMEN
ITIL Foundation (Version 5)
ITIL Foundation es una certificación introductoria dentro del esquema ITIL actual.
✓
40 preguntas
El examen contiene cuarenta preguntas de opción múltiple.
✓
60 minutos
El candidato dispone de una hora para completar la evaluación.
✓
65% para aprobar
El porcentaje mínimo requerido actualmente es 65%.
✓
Closed book
El examen ITIL Foundation no permite utilizar el libro durante la evaluación.
OTRO EJEMPLO
PRINCE2 Project Management Foundation
Otra certificación destacada dentro del portafolio de PeopleCert.
Preguntas de opción múltiple.
Una hora para completar el examen.
Puntaje mínimo requerido actualmente.
No se permite consultar el manual durante Foundation.
CERTIFICATION RENEWAL
Mantén vigente tu certificación
Numerosas certificaciones actuales de PeopleCert utilizan un ciclo de renovación de tres años.
Certificaciones como ITIL Foundation y PRINCE2 Foundation indican renovación cada tres años.
La ruta basada en desarrollo profesional utiliza actualmente 20 CPD por año durante tres años.
También pueden existir opciones de renovación mediante otras certificaciones del mismo Product Suite.
TAKE2
Opción de segundo intento
PeopleCert ofrece Take2, una opción que permite contar con un nuevo intento si no apruebas el primer examen.
Debe adquirirse antes de presentar el examen original.
RE-SIT OPTION
Take2
Puede adquirirse directamente o estar incluida en determinadas opciones de PeopleCert Plus.
PASO A PASO
¿Cómo rendir una certificación?
Elige
Identifica la certificación exacta que necesitas.
Revisa los requisitos
Revisa syllabus, materiales y requisitos oficiales.
Voucher
Obtén el acceso o voucher correspondiente.
Programa
Selecciona fecha, hora e idioma disponible.
Exam Day
Completa el check-in y presenta tu evaluación.
IMPORTANTE
Cada examen tiene reglas diferentes
No existe un número universal de preguntas, una duración única ni un mismo puntaje para todo PeopleCert. Revisa siempre la ficha oficial de tu certificación.
AYUDA PEOPLECERT
Hablar por WhatsApp
¿Qué certificación PeopleCert necesitas rendir?
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